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商品销售和售后服务

质量保证

我们保证我们售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正规商品,含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。

南京涵若在线贸易中心(以下简称中心)为用户提供优质的售后服务。如果用户在购买中心产品出现质量问题,请与我们联系,我们将针对用户的具体问题,分别处理。在中心,用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。

?一、以下情况属于产品质量问题
?  
1、存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;   
2、不具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;   
3、不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准,不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、失效、变质的产品。 一旦发生上述质量问题,请与客户服务部联系,本公司在法律规定的范围内给予您满意的答复。

二、商品退换

1、在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少、配送有误、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,由配送人员负责为您处理,事后不受理此类问题; 
2、对所购商品可在收到货物10日内满意退换货, 满意退换货条件如下:


?
、如产品质量原因(即正货检验是仿货),我们将为您免费退换货,请在收到货物3日内办理退换货,但要提供完整的产品外包装,退换货原因。

服务投诉

如果您在中心购买商品过程中,受到客服人员不礼貌对待、态度恶劣、人身攻击,您可以对其行为进行投诉。有限公司购买商品过程中,受到客服人员不礼貌对待、态度恶劣、人身攻击,您可以对其行为进行投诉。

隐私保护

喜悦读免费红包小说苹果版为了尊重您的隐私权,我们采取保密邮寄,您在取货时将看不到任何敏感性标志。我们十分注重保护客户的隐私,对客户的所有订购、咨询严格保密,并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。客户的任何资料只在我公司内部使用,绝无可能外泄或被用作其它用途。

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